Не пришли деньги. Что делать?

Добавлено: 2019-12-01

Изменено: 2020-12-26

Просмотров: 191

 Что делать если не пришли деньги?
1. Необходимо уточнить, завершена ли Ваша операция. Зайдите на email который Вы указали в заявке и проверьте наличие письма от "Робот Raketa24". Статус должен быть "успешно завершен". 
2. В письме то "Робот Raketa24" в поле "Информация", проверьте счет на который был выполнен перевод, возможно Вы допустили ошибку на стадии оформления заявки. Система работает автоматически, ответственность за ошибки в реквизитах несет клиент.
3. Если письма на почте нет, убедитесь в истории Вашего исходящего кошелька, есть ли платеж. Возможно платеж и списание денег отсутствует. Тогда необходимо оформить заявку, и следовать инструкции на сайте.
4. Если деньги списало и письма от "Робот Raketa24" на почте нет обратитесь в чат сайта или напишите письмо на почту suppraketa24@gmail.com
 
Вверх